小电科技IPO前夕再曝员工盗窃同行充电宝丑闻 利润单薄服务质量被诟病

正在冲击上市的共享充电宝服务商小电科技因恶性竞争事件再度进入公众视野。近日，小电科技再次被曝出员工盗窃竞争对手充电宝事件，将行业同质化竞争乱象问题进一步放大。分析人士认为，小电科技一直以来存在的盈利模式单一问题，且曾传出乱收费乱象，会对企业的品牌形象和发展造成负面影响。

卡位战引发恶性商业竞争

近日，有媒体报道称，山西平遥、榆次、介休等地的街电充电宝机箱接连被盗，累计丢失100多块充电宝，产品损失逾一万元。经调取监控发现，系同行小电科技员工所为。该工作人员回应称，盗取充电宝完全是因为个人原因。

这并非孤例，今年2月，云南省曲靖市麒麟区人民检察院公众号通报了一起恶性商业竞争案件，小电科技曲靖区域经理指示下属曹某某盗窃竞品充电宝，提成按一个5元的标准结算。2019年9月至10月期间，曹某某多次到商场盗窃街电共享充电宝199个，价值2万余元，事后收取了600元提成费。

共享充电宝是近年来的热门概念，因满足消费者应急充电需求广受市场欢迎。网点主要覆盖商场、餐厅、机场、火车站、酒店、KTV、酒吧、美发足浴和景区等人流集中的公共区场景，并逐渐从一二线城市渗透至三四线城市。

优质点位是共享充电宝服务平台的关键资源，地推和运维人员明争暗斗，矛盾升级下不时擦枪走火。此前有报道称，2017年，来电科技CEO袁炳松曾在长沙某商场直接拿走竞对公司街电的共享充电宝设备。

自2017年以来，这个行业不断有玩家入局，投资机构争相押注。金沙江创投创始人朱啸虎此前表示，共享充电宝硬件成本低，损耗率极小，所以商业模型比此前的共享单车项目ofo更健康。据统计，2017年行业融资项目达到26起，总金额为19.2亿元。

在经历了烧钱圈地的野蛮增长后，当前市场形成了“三电一兽”(小电、街电、来电、怪兽充电)的竞争格局。Trustdata数据显示，2019年上半年街电、小电、怪兽充电、来电占比分别为28.6%、27%、25.1%和15.6%，前三强占据了8成以上的市场份额。

利润单薄服务质量被诟病

作为行业老二，小电科技颇受资本青睐。

小电科技成立于2016年，主营共享充电宝业务是移动互联网和租赁移动电源融合发展的新型服务模式，旗下的产品组合包括大型柜机、小柜机、桌面充电宝等。官网显示，小电科技已覆盖1600座城市，用户量达到近2亿。

截至目前，小电科技已获得5轮融资，投资方包括苏宁、腾讯、红杉资本、金沙江创投、高榕资本等知名投资机构和企业。今年7月，浙江监管局网站披露小电科技辅导备案公示文件，小电科技已于6月29日同浙商证券签署上市辅导协议，拟在创业板挂牌上市。

与业内其他公司类似，小电科技服务高度同质化，盈利模式单一，竞争优势并不明显，仍面临多重挑战。

由于各家的竞争主要集中于争夺优质点位，入场成本水涨船高。根据网上流传的一份怪兽充电宝合作门店入场费明细披露的信息，金额为数万元至百余万元不等，部分商家还要求50%-60%的分成。

艾瑞咨询数据显示，2019年共享充电宝头部四强直营模式中，商户成本达到46.8%，远高于设备成本和BD人力成本。扣除成本后，利润单薄。以街电为例，2019年上半年营收超8亿元，但营业利润率仅为2.06%。

各大平台不约而同地提价，共享充电宝租金从初期的每小时1元，上涨至2-8元，免费使用时长从0.5-1小时缩短至5分钟。提价之后，服务质量却并未随之提升。黑猫投诉、微博、知乎等平台不乏投诉小电科技的声音。截至发稿前，黑猫投诉小电科技的案例超5000条，其中主要涉及乱收费等问题。

在艾媒咨询发布的《2020上半年中国共享充电宝行业发展专题研究报告》中，分析师表示，小电科技作为行业头部企业之一，拥有强大的资本背景，并有望成为中国共享充电宝行业第一家上市企业。但是，其一直以来存在的盈利模式单一问题，且曾传出乱收费乱象，会对企业的品牌形象和进一步发展造成负面影响。

值得注意的是，小电们尚在努力维系用户口碑与企业盈利之间的平衡，行业偏又迎来巨头的“降维打击”。今年美团卷土重来，组建了共享充电宝事业部，在全国100多个城市展开运营。

艾媒咨询分析，美团充电在众多线下餐饮、生活场景具有海量合作商家，发展市场优势大。若能进一步挖掘充电宝占据的用户时间，联动美团其他产品，将有机会成为构建生态体系的重要环节。美团充电的快速推进将使现有共享充电宝企业产生危机感，将加剧市场竞争，加速行业的优胜劣汰。(记者 苏畅)